追求卓越，持續(xù)推進(jìn)全面質(zhì)量管理
發(fā)布日期:2018/4/17 11:39:44 | 瀏覽次數(shù):12973 來(lái)源:張志斌/特發(fā)信息光纜事業(yè)部
2017年中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)以“引領(lǐng)卓越——持續(xù)推進(jìn)全面質(zhì)量管理”為主題，開(kāi)展了第十七屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作，長(zhǎng)飛公司以總分第一問(wèn)鼎“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，是首家榮獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的光通信企業(yè)。由此，引發(fā)我們的深思。長(zhǎng)飛是我們強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更是特發(fā)信息學(xué)習(xí)的榜樣。長(zhǎng)飛用實(shí)踐證明它是質(zhì)量型發(fā)展的踐行者，我們也應(yīng)以質(zhì)量為生命線，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
一、從源頭保證質(zhì)量
在原材料把控上，一方面，做好VMI供應(yīng)商管理庫(kù)存，設(shè)立供應(yīng)商門(mén)檻，對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行多維度的年度評(píng)價(jià)，優(yōu)勝劣汰，保證供應(yīng)商的整體水平，從源頭上把關(guān)原材料的來(lái)源規(guī)范性；另一方面，優(yōu)化原材料試用流程，嚴(yán)格檢測(cè)原材料。在前端生產(chǎn)工序的把控上，科學(xué)規(guī)劃著色測(cè)試區(qū)域，劃分待檢區(qū)、檢測(cè)區(qū)、合格區(qū)和不合格區(qū)，避免漏檢、混纖事故的發(fā)生。
二、全過(guò)程質(zhì)量管控
（一）建立RoHS質(zhì)量監(jiān)控：RoHS監(jiān)控不僅是對(duì)環(huán)保的需求，體現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任，更是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。對(duì)此特發(fā)信息光纜事業(yè)部建立了對(duì)產(chǎn)品的RoHS監(jiān)控，采購(gòu)了相應(yīng)的RoHS檢測(cè)儀器，制定作業(yè)操作和控制流程。
（二）通過(guò)七大體系認(rèn)證：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO27001信息安全管理體系、電子與電器元件和產(chǎn)品有害物質(zhì)過(guò)程管理體系、信息化和工業(yè)化融合管理體系、TL9000電信質(zhì)量管理體系，這七大管理體系構(gòu)建了特發(fā)信息系統(tǒng)化的綜合管理，為產(chǎn)品質(zhì)量、公司運(yùn)營(yíng)提供體系保障。
（三）通過(guò)CNAS認(rèn)可換證復(fù)評(píng)： 2017年特發(fā)信息檢測(cè)中心迎來(lái)了首次CNAS認(rèn)可換證復(fù)評(píng)工作。為順利通過(guò)復(fù)評(píng)，檢測(cè)中心完成4次外部對(duì)比實(shí)驗(yàn)、30多次內(nèi)部對(duì)比試驗(yàn)、3次能力驗(yàn)證等，順利通過(guò)CNAS認(rèn)可，贏得政府部門(mén)和社會(huì)各界的信任。
（四）華為專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量提升：2017年組織人員成立華為質(zhì)量提升小組，全面負(fù)責(zé)落實(shí)華為公司提出“三化一穩(wěn)定、嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”的質(zhì)量方針，并定期向華為公司進(jìn)行匯報(bào)，得到華為公司的一致肯定和認(rèn)同，公司的產(chǎn)品質(zhì)量、控制方法、工作效率也得到了較大的提升。另外，落實(shí)華為QSA質(zhì)量體系的每一項(xiàng)要求，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，于2017年10月順利通過(guò)華為QSA質(zhì)量體系的認(rèn)證。
二、導(dǎo)入專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理工具，培養(yǎng)質(zhì)量人才
2017年開(kāi)展大量質(zhì)量工具相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，如APQP、MSA、FMEA、SPC、8D、SWOT工具方法和LT9000體系、ISO轉(zhuǎn)版的培訓(xùn)等。主要采用內(nèi)外部相結(jié)合的培訓(xùn)方式，提升質(zhì)量管控人員的整體素質(zhì)。嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量規(guī)范，簡(jiǎn)歷責(zé)任追究制度，對(duì)質(zhì)量管控人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全缺陷“零容忍”。
特發(fā)信息在質(zhì)量管理方面一直常抓不懈，我們也將繼續(xù)以長(zhǎng)飛為榜樣、為目標(biāo)，嚴(yán)守質(zhì)量紅線，注重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出，追求高效益經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)企業(yè)和行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。